欧阳淳

欧阳淳：《消费者行为学》学习总结

1、消费者越来越喜欢购买那些能够带来享乐价值的东西，而不只是看重产品的基本功能。

2、感觉营销是一个新领域，公司特别注意感觉对我们的成品体验的影响。

3、生理的需求（日常用品、药品），安全的需要（保险、投资），归属的需要（服装、装饰品、酒吧、饮料），尊重的需要（汽车、家具、信用卡），自我实现的需要（业余爱好、旅游、教育）

4、面子消费与关系消费包括：礼品消费、攀比消费、炫耀消费、关系消费、公关及特殊消费。

5、在中国卖手机就是卖时尚。