欧阳淳：《说话的魅力》学习总结

1、如果你不内行，或者只不过是“半内行”，最好少说话。

2、凡事先听听别人的看法，不要急于开口。

3、已经成了的事，就不要再提了；已经做了的事，就不要去劝了；既然成为过去，就别再怪罪了。

4、“我怕你会冷，把窗子关上吧。”说话总是从别人的角度出发，同时满足了自己的意愿。

5、一个会说话的人，总能探知对方的想法；一个会打电话的人，总要猜测对方当时的环境。

6、“阎王好见，小鬼难缠”，做事情要懂得这个道理，不要小看了虾兵蟹将。

7、他带你看十几户你绝对不会满意的房子，就是为了要你买这一户。

8、赞美敌人正是说话的重要技巧。