欧阳淳：《领导商数》学习总结

1、你是将军，不是士兵；你是决策者，而非执行者。

2、我们要照顾好员工，他们就会照顾好客户，进而照顾好我们的利润。

3、不要过于固持己见，不要总是认为自己是对的，不要轻易怪罪下属，脾气好的领导不一定是好领导。

4、如果员工总是犯错误，你就应该让他们去为你的竞争对手工作。

5、一个人通常只能说出心中所想的80%，但别人听到的最多只能是60%；别人听到了60%，听懂的却只有40%；结果执行时，只有20%。

6、其实很多人是不懂装懂，因为他不好意思承认自己不懂。