欧阳淳：《陈安之推销格言》学习总结

1、一般推销员时常犯的一个错误，就是没有跟他的产品谈恋爱。

2、说服是信心的传递，是情绪的转移，假如你对自己的产品没有热忱，没有信念，或者你不是很迫不及待、地想要分享给予别人，事实上你已经没有办法推销了。

3、每一个人都在从事人际关系的行业，改善人际关系的最好方式就是“花时间”。

4、假如顾客不断地提到价钱的问题，表示你没有把产品真正的价值告诉顾客。

5、推销最重要的关键是建立跟顾客的依赖感。而建立依赖感的第一个步骤就是倾听。

6、每一个顾客都有一个购买产品的关键，掌握这个关键，你说服顾客的几率就相当大。

7、在推销当中，没有任何东西比你诚恳地想要帮助顾客得到他所要的来得重要。

8、一般人为什麽会三分钟热度？这是因为他们没有选择他们真正要做的事情，或者遇到瓶颈时，习惯放弃。其实激发自己动力的最好方式就是学习。我之所以这麽有动力，是因为我每天都有新的点子和新的构想，我每天都用更新的方法来改善我自己。

9、在推销的过程中，你要不断地提出证明给予顾客，让他百分之百地相信你。

10、最顶尖的推销人员在一开始都是不断地发问，打开话题，让顾客开始讲话。

11、了解产品比竞争对手好在哪里：为什么顾客会买我的产品？为什么有些潜在客户不买？购买的顾客有哪些共同点？不买的顾客有哪些共同点？

12、给顾客百分之百的安全感

13、找到顾客购买的关键点

14、顾客买的是价值而不是价钱

15、反复刺激顾客的购买关键点

16、了解谁对顾客有很大的影响力

17、了解并解除顾客不购买的理由

18、销售说服十大步骤：第一步骤：充分的准备；第二步骤：使自己的情绪达到巅峰状态；第三步骤：建立顾客信赖感；第四步骤：了解顾客的问题、需求和渴望；第五步骤：提出解决方案并塑造产品的价值；第六步骤：做竞争对手的分析；第七步骤：解除反对意见；第八步骤：成交；第九步骤：要求顾客转介绍；第十步骤：做好顾客服务。