欧阳淳：《哈佛经典谈判术》学习总结

一、常见的谈判失误：

1、你处于下风，却首先报价；
2、你首先报价，但是要价保守；
3、你没有倾听对方的话语；
4、你试图影响对方但却没有尝试去了解对方；
5、你对关于对方的假设深信不疑；
6、你一开始错误地估算了议价区域，而且也没有在谈判中重新对其进行估算；
7、你比对方做的让步更大。

二、如果你有能力让步，不要一次性用掉所有的让步空间；相比一次性的让步，你的谈判对手更满意这种分段的让步。

三、如果你有好消息分享，那么请将信息分成更小的碎片，这样同一个消息让对方的满意的次数会更多。

四、如果你要让利，请分批进行。

五、如果你要求对方让步，那么请将你的要求一次性提出而不要分为好几次。

六、如果你有坏消息要告诉对方，请一次说完。

七、如果你要向对方展示成本或负担，请将他们一并展示给对方。