欧阳淳：《不败的谈判技巧》学习总结

1、让对手在自己身上花费大量的时间将会非常有效。

2、谈判开始时，一定要虚张声势、抬高起点，哪怕会让人觉得有些脸皮厚。

3、面对提出要加薪的员工，首先通过扬言要降薪，打击员工理想中的目标，然后再恢复原状，这样既没有损害员工的积极性，又最终实现了自己的目的。

4、在谈判中，不要“说服对手”，而应该通过“提出自己的要求，寻求对方的让步”的方式，来实现与对手的意见统一。因此，提出要求的起点要高，并决定好“哪些可以让步”。

5、适时有效地使用手中的“王牌”，是一条铁的法则。因此最聪明的做法是，手握多个迫使对手让步的王牌。

6、迫使对手作出让步时，要把目标锁定在手握决定权的人物身上。

7、一定要让对手最先报价，而不要自己首先报价。

8、所做的最初让步，对你来说就应该是“最大的让步”，之后再做让步时，幅度一定要小。

9、想拒绝对手或了解对手时，自己的回答应该是“是的，如果”。这样一来如果对手愿意做出让步，就有可能达到超出自己预想的目标。

10、即使对手说“这已经是底线了”，或者即将达成协议时，也一定要考虑“对手能不能再做些让步”。

11、只是反复陈述自己的观点，谈判无法顺利进展，一定要设法准备对手可以接受的选项。只不过有一个窍门，不要一口气提出来，要一点一点提出来。

12、最终的目标是实现双赢局面，如果也能够让对手感觉到赢了，那才是谈判的最高境界。要经常站在对手的立场上考虑问题，探悉对手的底线。