欧阳淳：《提高市场竞争力25种策略》学习总结

1.列出你目前和过去的客户名单表（通过电话或者其他方式联系一下）
A.提供优惠活动的机会给你的客户来促使他们再次与你做生意
B.比一般公众业务提前通知你的客户不减价或特价的消息
C.为高一级的客户优先提供少数的或者唯一的实用性服务
D.说服你的客户，并解释复合的产品或服务，从而使他们承认提供给他们的产品或服务的好处。

2.不要再在无效的广告宣传上如此破费（除非有好的策划）

3.跟踪
如果你寄信后电话跟踪的话，你的销售业绩将会增长3到10倍。
电话营销具有巨大潜能。

4.保持跟踪
如果有人问及你的业务，打电话联系他，不要错过机会。

5.利用风险转移
自己要承担销售过程中的风险。

6.捆绑销售和向上促销
向上促销，购买产品的同时也购买了其他的产品，只对当场能达成的买卖适用。无论那种交易都能使用向上促销，只要价格合理能吸引顾客，关于促销要务必说明一条吸引人的，

而且能让人觉得是可信的理由，以增强可信性。

7.出售然后再出售
如果你初次交易后10天到20天与你每个客户联系，其中10%到25%会立刻回来再买东西。

8.利用寄生关系
企业之间互相依赖的关系，但是利益之间不产生冲突。

9.利用竞争者的资源和利润

10.提供延长保证和奖励
奖励的定义：能够激励或者具有能够引起决心或者行动趋势的东西
如果没有奖励，很少人会被你的产品或者服务打动吸引。静下心来写出那些能够直接或间接影响公司业绩的奖励，并在下一次销售中执行。

11.提前锁定销售领域
与其当客户需要换油的时候等待他们过来，还不如设法保证顾客常年在你这里换油。

12.将你成功的理念授权

13.在开始的时候保证不盈不亏

14.试价
19元与20元的差别。

15.将自己定位于你所处行业领域的行家

16.如果你知道一个公司将要倒闭，考虑购买他们的客户忽然履行定购的权利

17.降低你的企业管理费
在艰难的时期，公司做的第一件事情就是缩减市场经费和市场预算，这不可取。
可以：削减过度的存货，削减你的职员，不要在广告上浪费金钱，在其他的生意中出租机件

18.不要破釜沉舟

19.避免营销中的鸵鸟理论

20.仅仅撰写广告的直接反馈或者销售信
标题—优点—提供并且实际行动—海报

21.撰写有吸引力的标题

22.分析结果

23.不要孤注一郑

24.让你的顾客帮助推荐

25.确认和鉴别你的隐行资产