欧阳淳

欧阳淳：《口碑营销》学习总结

读完《口碑营销》的总结：

口碑营销的形式：

1以服务去创造口碑　
2以情感去创造口碑
3以公益行为去创造口碑
4以品质去创造口碑
5以文化创造口碑
6以事件去创造口碑
7通过体验创造口碑　

怎么样才能让创造出来的口碑传播起来呢？

1通过网络传播口碑
2通过公关传播口碑
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