欧阳淳

欧阳淳：《冲突》学习笔记

1、有限的需求和无限的欲望之间，冲动的感性需求和克制的理性需求之间，往往就是冲突的原点。

2、需要找到共鸣，才能解决冲突。

3、感性的冲突，用理性的方式解决；理性的冲突，用感性的方式解决。

4、物质精神两手都要抓，两手都要硬，才能解决消费者左脑和右脑的冲突，完全地占领消费者的口袋和脑袋。

5、先找到欲望，再创造产品。当物质需求已经超负荷时，新产品的入口必须从人类的欲望出发寻找，才能找到更有效的市场，由消费者的欲望倒推出产品的需求，才是正道。